Взаємодія з медіа aбо медіарилейшнз
Робота з медіа: як потрапити у випуск, а не в чорний список
Взаємодія з медіа або медіарилейшнз (media relations, MR) — невіддільна частина роботи комунікаційника чи PR-агенції. Чи люблять одне одного редактори та піарники? Тут, як-то кажуть, від любові до ненависті один крок.
Один зі стереотипів про цю взаємодію виглядає так: PR-фахівець «впарює» щось нудне і нецікаве, а медійник відправляє листи у спам. Але досвід UK comms свідчить, що існує інший світ співпраці комунікаційників та медійників. У ньому результатом спільної роботи є успішні проєкти, рейтингові матеріали, велике охоплення та налагоджені контакти.
Як перетворити співпрацю PR і медіа на win-win для обох сторін? Порадами поділилися комунікаційники агенції.
Любов починається з розуміння, що піарник не спамить і відриває від роботи, а навпаки — допомагає і цю роботу полегшує: пропонуючи цікавий матеріал, якісні тексти та коментарі, крутих спікерів та героїв.
Від знайомства до співпраці: здорові межі та етика
Все починається зі знайомства, переходить особистий контакт і в ідеалі переростає у співпрацю. Але щоб дійти до третього етапу, важливо не налажати на другому.
Наприклад, редактори медіа часто вказують, через який саме канал їм зручніше комунікувати. Це може бути суто робоча пошта. Але якщо паралельно писати у Facebook, та Telegram — можна потрапити в немилість.
Межа між «дякую, що нагадали!» і «що за нахаба?» — дуже тонка. Тому навіть якщо думаєте, що надіслали надважливу новину, не треба телефонувати щогодини. Достатньо простого уточнення, чи отримали вашого листа.
А якщо новину не публікують, то не тисніть. Краще запитайте що з нею не так.
І ще кілька простих рекомендацій з етичності:
- не пишіть у неробочий час;
- не переходьте на панібратство намагаючись подружитися з медійником;
- не вимагайте узгоджень та переписувань;
- не повчайте, а рекомендуйте.
Чим зацікавити редакцію? Готуємо якісні матеріали
Одна з найпоширеніших помилок піарників — це невміння подати та «упакувати» контент так, щоб зацікавити редакцію.
Текстові та візуальні матеріали мають нести інформацію та користь, а не просто рекламувати компанію, організацію чи бренд. Бо навіть якщо такий матеріал візьмуть у публікацію, він буде нецікавий читачам і робота не принесе бажаних результатів.
Тому щоб не марнувати ресурси, вкладені у підготовку та публікацію, врахуйте наступне:
- Уникайте нудних формулювань.
- Виносьте головне і найцікавіше на початок.
- Відфільтруйте зайве і передайте ключове повідомлення у парі перших речень.
- Перевірте текст на наявність помилок (літредактор — це скарб).
- Додайте фото.
- Згадайте про ньюзджекінг — це коли актуальна новина чи подія допомагає нагадати про себе в інфополі
Актуальність: свіжі новини або матеріали з новою аналітикою, цифрами, поглядом під новим кутом.
Оперативність: готовність надати інформацію, коментар сьогодні на сьогодні.
Доречність: навіть актуальна інформація за певних обставин може бути недоречною. А ще у журналістів бувають вихідні, особисті обставини, вони можуть бути на навчанні чи конференції.
Точність: давайте лише перевірені факти та те, що знаєте напевно.
Цифри: журналісти люблять цифри, але 3-4 ключових буде досить, не перетворюйте матеріал на підручник математики.
Обираємо правильну форму комунікації з медіа
Відкриття, акція чи свято? Вам знадобляться пресанонс (який містить інформацію: що? де? коли?) та постреліз з фото.
Якщо йдеться про дослідження чи підсумки проєкту, підготуйте невелику новину, яку редакція зможе одразу поставити у стрічку.
Якщо є людина, яка мислить трендами, готова давати цікаві приклади, проводити паралелі — це може бути колонка.
Маєте героя, експерта, статистику – пишіть статтю.
Дивимось на подію очима редакції та зважаємо на технічні моменти
Медійник теж людина, яка має вихідні та особисті обставини. І навіть актуальна інформація може бути в певний момент недоречною.
Крім того, запрошуючи на подію, варто врахувати (з точки зору редакції):
- чи зручний час та локація (щоб встигнути з’їздити і дати у випуск),
- хто буде серед спікерів,
- що вийде на фото та відео.
Розсилаючи матеріали (пресанонси, новини, статті та пострелізи) звернуть увагу на кілька технічних моментів:
- важливі тема, верстка і навіть шрифт листа;
- пишіть супровідне повідомлення, а фото і текст прикріплюйте в листі;
- закривайте доступ до редагування матеріалів;
- перевіряйте лінки;
- стискайте файли, які надсилаєте;
- не покладайтесь лише на сервіси розсилок.
Сукупний досвід роботи у медіа та з медіа команди агенції UK comms складає більш як 100 років. Щомісяця ми публікуємо від 30 до 100 матеріалів у регіональних, національних та міжнародних виданнях.
Якщо вам потрібна послуга роботи з медіа чи організація зовнішнього пресофісу — звертайтесь до UK comms.
